A ALERT MIDIA TECNOLOGIA E SERVICOS LTDA respeita a privacidade dos usuários e se compromete a proteger os dados pessoais tratados em seus canais digitais, sistemas, formulários, atendimentos, campanhas e integrações.
Esta Política explica, de forma simples, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos informações pessoais.
1. Dados coletados
Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário, como nome, telefone, e-mail, empresa, mensagens enviadas por formulários, WhatsApp, Facebook, Instagram ou outros canais, além de informações necessárias para atendimento, suporte, contratação ou relacionamento comercial.
Também podemos coletar dados técnicos e de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador, data de acesso, origem da visita, cliques e interações com anúncios ou páginas.
2. Como usamos os dados
Os dados podem ser utilizados para entrar em contato com o usuário, responder solicitações, prestar atendimento e suporte, enviar informações sobre produtos ou serviços, gerenciar relacionamento comercial, melhorar serviços e campanhas, cumprir obrigações legais e proteger os sistemas contra fraudes e acessos indevidos.
3. Uso de plataformas e integrações
Podemos utilizar ferramentas de terceiros para operar os serviços, como plataformas de atendimento, CRM, automação, hospedagem, análise de dados, anúncios e comunicação.
Também podemos utilizar integrações com plataformas como Meta, Facebook, Instagram, WhatsApp, Google e outras, de acordo com permissões concedidas e políticas aplicáveis.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas quando necessário para operar serviços, processar solicitações, mensurar campanhas, cumprir obrigações legais e proteger direitos, segurança e integridade da empresa, usuários e terceiros.
5. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, obrigações legais, prestação de serviços ou exercício de direitos. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteção contra acesso não autorizado, perda, alteração, uso indevido ou divulgação indevida.
6. Direitos do usuário
O usuário pode solicitar acesso, correção, exclusão de dados, revogação de consentimento e informações sobre uso e compartilhamento. Solicitações: CONTATO@MESSAGEMIDIA.COM.BR.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
Podemos utilizar cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência, analisar tráfego, medir campanhas, personalizar conteúdos e registrar conversões. O usuário pode gerenciar cookies no navegador.
8. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em serviços, tecnologias, exigências legais ou políticas de plataformas parceiras. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
9. Contato
Empresa: ALERT MIDIA TECNOLOGIA E SERVICOS LTDA
CNPJ: 33.933.500/0001-35
E-mail: CONTATO@MESSAGEMIDIA.COM.BR
Site: alertmidiatecnologiaeservicos.com